基本信息
| 編 號(hào)： 157901 |
性 別： 女 |
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| 年 齡： 37 |
學(xué) 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶 口： 湖南省 懷化市 |
身 高： 162 |
| 居 住 地： 湖南省 懷化市 |
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求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
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| 期望從事的行業(yè)：
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| 期望從事的崗位：
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自我評(píng)論
自己追求長(zhǎng)期的職業(yè)目標(biāo),有高度的意愿在此領(lǐng)域取得良好的發(fā)展,4年多的工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了較強(qiáng)的分析能力和解決問(wèn)題的能力, 比如多角度了解和覺(jué)察客戶的需求，全方位進(jìn)行客戶服務(wù)工作，埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷(xiāo)能力。勤于思考，善于分析，有很高的人際敏感度，能吃苦耐勞，勤奮誠(chéng)實(shí)，性格開(kāi)朗，善與人溝通、工作積極主動(dòng)、待人處事自信成熟,穩(wěn)重，并能很好的與他人合作，相信在今后的工作中，我會(huì)緊密配合公司的銷(xiāo)售需要，任勞任怨的工作，成為您身邊最稱職的得力助手
教育經(jīng)歷
| 瀟湘職業(yè)技術(shù)學(xué)院 |
| 起止時(shí)間： |
2008-09-01
- 2011-06-20 |
| 專業(yè)名稱： |
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) |
| 專業(yè)描述： |
我是一個(gè)勤于思考，善于分析，有很高的人際敏感度，能吃苦耐勞，勤奮誠(chéng)實(shí)，性格開(kāi)朗，善與人溝通、工作積極主動(dòng)、待人處事自信成熟,穩(wěn)重，并能很好的與他人合作，相信在今后的工作中，我會(huì)緊密配合公司的銷(xiāo)售需要，任勞任怨的工作，成為您身邊最稱職的得力助手 |
工作經(jīng)驗(yàn)
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嘉興寶華汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
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| 起止時(shí)間： |
2011-03-08 - 2013-02-01 |
| 所屬行業(yè)： |
汽車(chē)銷(xiāo)售 |
| 擔(dān)任職位： |
客服專員 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績(jī)： |
2011.3---2013.2 嘉興寶華汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 客服部 客服專員
1.（1）新車(chē)交付（2）3天回訪（3）兩周滿意度調(diào)查（4）四周滿意度調(diào)查（5）100天回訪（6）客戶生日問(wèn)候（7）市場(chǎng)活動(dòng)前的聯(lián)系及邀請(qǐng)（8）直郵BMW雜志。
2.潛在客戶的客戶關(guān)懷：華晨寶馬要求所有的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)信息系統(tǒng)中的潛在客戶進(jìn)行定期的跟蹤關(guān)懷。每年要至少聯(lián)系固定的次數(shù)。包括預(yù)約試駕、活動(dòng)邀請(qǐng)、生日賀卡、新年賀卡等等。
3.售后關(guān)懷活動(dòng)： 客戶購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛后立刻實(shí)施客戶關(guān)懷，以兌現(xiàn)客戶購(gòu)車(chē)前我們做出的承諾。 |
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三諾生物傳感股份有限公司
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| 起止時(shí)間： |
2013-03-26 - 2015-03-29 |
| 所屬行業(yè)： |
醫(yī)療器械 |
| 擔(dān)任職位： |
銷(xiāo)售部 CRM專員 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績(jī)： |
1.負(fù)責(zé)APP客戶檔案資料的審核與錄入，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、做好客戶檔案管理。
2.負(fù)責(zé)APP任務(wù)板塊圖片信息的統(tǒng)計(jì)與反饋
3.負(fù)責(zé)協(xié)助系統(tǒng)專員完成APP、CRM方面的工作和上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù) |
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