基本信息
| 編 號(hào)： 190122 |
性 別： 女 |
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| 年 齡： 24 |
學(xué) 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶(hù) 口： 湖南省 懷化市 |
身 高： 162 |
| 居 住 地： 湖南省 懷化市 |
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求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
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| 期望從事的行業(yè)：
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| 期望從事的崗位：
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自我評(píng)論
本人性格開(kāi)朗、為人誠(chéng)懇、樂(lè)觀向上、興趣廣泛擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力、敢于面對(duì)挑戰(zhàn),具有良好的適應(yīng)性和做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。在大學(xué)主修宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，財(cái)政學(xué)，投資學(xué)，貨幣銀行學(xué)，金融風(fēng)險(xiǎn)等，對(duì)金融理論知識(shí)基本掌握。2022年曾在招商銀行股份有限公司實(shí)習(xí)，了解銀行工作內(nèi)容體系，對(duì)理論知識(shí)也有實(shí)踐性的體驗(yàn)，能熟練掌握金融知識(shí)�！�
特長(zhǎng)敘述
在校期間我努力學(xué)習(xí)，考取從業(yè)證書(shū)。已通過(guò)初級(jí)銀行從業(yè)資格，初級(jí)會(huì)計(jì)從業(yè)資格，教師資格（中學(xué)）。在語(yǔ)言方面通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)，普通話(huà)二級(jí)，計(jì)算機(jī)二級(jí)能熟練掌握日常辦公軟件。
教育經(jīng)歷
| 湖南交通工程學(xué)院 |
| 起止時(shí)間： |
2019-09-01
- 2023-06-30 |
| 專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)： |
金融工程 |
| 專(zhuān)業(yè)描述： |
主修課程:宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，財(cái)政學(xué)，投資學(xué)，公司金融，風(fēng)險(xiǎn)管理等
在校期間擔(dān)任班級(jí)副班長(zhǎng)，學(xué)生會(huì)禮儀部干事。參加院系營(yíng)銷(xiāo)大賽榮獲小組一等獎(jiǎng)，參加全國(guó)大學(xué)生東方財(cái)富金融挑戰(zhàn)杯成功進(jìn)入省賽。 |
工作經(jīng)驗(yàn)
|
招商銀行股份有限公司
|
| 起止時(shí)間： |
2022-05-01 - 2022-08-30 |
| 所屬行業(yè)： |
銀行業(yè) |
| 擔(dān)任職位： |
銀行大堂助理 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績(jī)： |
1、協(xié)助銀行大堂經(jīng)理管理和督導(dǎo)銀行大堂事務(wù)工作，及時(shí)糾正違返規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象;
2、熟悉客戶(hù)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照客戶(hù)服務(wù)流程與要求及時(shí)、準(zhǔn)確的實(shí)施客戶(hù)引導(dǎo)，并進(jìn)行交易前服務(wù),保證客戶(hù)服務(wù)需求在合適、便捷的渠道獲得受理和解決;
3、指導(dǎo)客戶(hù)了解和使用各種自助機(jī)具、電話(huà)銀行和網(wǎng)上銀行，并積極鼓勵(lì)客戶(hù)使用離柜服務(wù)渠道,分流疏導(dǎo)客戶(hù);同時(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備的使用管理及故障報(bào)修;
4、傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)并予以妥善解決，及時(shí)完成客戶(hù)反饋意見(jiàn)的收集、整理與匯報(bào)工作;
5、協(xié)助大堂經(jīng)理做好其它突發(fā)事件，積極維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)形象和大堂秩序，共同確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)。 |
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
| 項(xiàng)目名稱(chēng)： |
衡陽(yáng)市職工旅游年票開(kāi)卡 |
| 起止時(shí)間： |
2022-06-01
- 2022-08-30 |
| 項(xiàng)目描述： |
進(jìn)企宣傳衡陽(yáng)市旅游年票活動(dòng)，幫助職工便利開(kāi)卡。我主要負(fù)責(zé)宣傳和協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行旅游年票的順利開(kāi)展 |
| 項(xiàng)目名稱(chēng)： |
衡陽(yáng)市職工旅游年票開(kāi)卡 |
| 起止時(shí)間： |
2022-06-01
- 2022-08-30 |
| 項(xiàng)目描述： |
進(jìn)企宣傳衡陽(yáng)市旅游年票活動(dòng)，幫助職工便利開(kāi)卡。我主要負(fù)責(zé)宣傳和協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行旅游年票的順利開(kāi)展 |
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